Perguntas frequentes sobre o serviço de motorista em Paris

A First Class Partner é um serviço de motorista privado em Paris e na Île-de-France. Organizamos transfers para aeroportos e estações, viagens de negócios, passeios privados, percursos de longa distância e serviços de motorista de acordo com um programa combinado.

Pode escolher entre as categorias Classique, Berline, Van e First. As vans normais podem ser reservadas para um máximo de sete passageiros; para oito passageiros, é necessário consultar a disponibilidade. Indique o número de pessoas e a quantidade de bagagem. Consulte os modelos e as capacidades na nossa página de veículos.

Paris e os seus 20 bairros administrativos, assim como Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne e Val-d’Oise. Entre os destinos encontram-se Melun, Fontainebleau, Val d’Europe, Meaux, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Massy, Palaiseau, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Créteil, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Cergy, Pontoise, Argenteuil, Sarcelles, Garges-lès-Gonesse e Franconville. Também organizamos viagens para outras regiões de França e destinos europeus mediante pedido.

Trabalhamos com motoristas profissionais e damos prioridade ao atendimento personalizado, à discrição e a uma viagem confortável e segura. A recolha é preparada de acordo com o seu itinerário.

Sim, as viagens estão disponíveis todos os dias, 24 horas por dia, mediante reserva prévia. A disponibilidade para o seu pedido específico é verificada no momento da reserva. O horário do apoio ao cliente é diferente.

Sim. Organizamos deslocações para casamentos, eventos privados, congressos, seminários e reuniões de negócios. Pode dispor de um motorista durante várias horas ou dias, de acordo com um programa definido previamente. Indique os horários, os locais e o número de passageiros.

Pode preparar a viagem online ou contactar-nos por telefone ou e-mail. Precisamos do local de recolha, destino, data, hora, número de passageiros e bagagem. Para recolhas em aeroportos ou estações, indique também o número do voo ou do comboio. Para várias paragens, necessidades especiais ou um motorista à hora, apresentamos um orçamento.

Nas reservas diretas online, o valor total é pago no momento da reserva. Se pagar através de uma ligação de pagamento seguro, é necessário um adiantamento mínimo de 50%; o valor restante deve ser pago até 48 horas antes da recolha. Para reservas efetuadas com menos de 48 horas de antecedência, o valor total é pago no momento da confirmação.

O pagamento online é realizado através de um prestador de serviços de pagamento. Introduza os seus dados de pagamento apenas no formulário seguro destinado a esse efeito. Os meios de pagamento disponíveis para a sua reserva são apresentados nesse formulário.

O preço do percurso acordado é apresentado antes de confirmar a reserva ou comunicado no orçamento. Alterações de itinerário, tempo de espera adicional ou outros serviços podem gerar custos adicionais. Consulte os detalhes nas condições gerais.

Se cancelar com menos de 96 horas de antecedência em relação à recolha, os valores já pagos não são reembolsados. Isto aplica-se ao adiantamento em caso de pagamento parcial ou ao valor total se já tiver sido integralmente pago. Não é exigido o saldo pendente desta reserva cancelada. As condições completas, incluindo as aplicáveis a cancelamentos com maior antecedência, constam das nossas condições gerais.

O ponto de encontro é combinado de acordo com o aeroporto, o terminal ou a estação e as respetivas condições de acesso. Indique o número do voo ou do comboio e um número de telemóvel onde possa ser contactado. Siga as instruções da confirmação de reserva e contacte-nos se não encontrar o motorista.

Avise-nos o mais rapidamente possível se a sua chegada sofrer um atraso.

Nas recolhas em aeroportos, se o voo se atrasar, ajustamos gratuitamente a hora de recolha à chegada efetiva do voo, desde que nos tenha fornecido o número do voo. Estão incluídos até 90 minutos de espera gratuita após a aterragem efetiva.

Nas restantes recolhas, estão incluídos 20 minutos de espera a partir da hora combinada. Após esse período, é cobrado 1 € por minuto adicional, com impostos incluídos, de acordo com as condições gerais, salvo acordo específico.

Mantenha-se contactável. A organização posterior depende do ponto de encontro combinado e da disponibilidade do motorista.

Telefone: +33 (0)1 89 86 40 14. Telemóvel / SMS: +33 (0)6 30 73 24 79. E-mail: contact@firstclasspartner-vtc.com. Apoio ao cliente de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 18:00. As viagens estão disponíveis todos os dias, 24 horas por dia, mediante reserva prévia.