Veelgestelde vragen over onze chauffeursdienst in Parijs

First Class Partner biedt een privéchauffeursdienst in Parijs en Île-de-France. Wij organiseren transfers naar luchthavens en stations, zakelijke ritten, privé-uitstappen, langeafstandsritten en chauffeursdiensten volgens een afgesproken programma.

U kunt kiezen uit de categorieën Classique, Berline, Van en First. Standaardvans kunnen worden gereserveerd voor maximaal zeven passagiers; voor acht passagiers moet de beschikbaarheid worden gecontroleerd. Vermeld het aantal personen en de hoeveelheid bagage. Bekijk de modellen en capaciteiten op onze pagina over voertuigen.

Parijs en de 20 arrondissementen, evenals Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne en Val-d’Oise. Wij rijden onder meer naar Melun, Fontainebleau, Val d’Europe, Meaux, Versailles, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Massy, Palaiseau, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Créteil, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Cergy, Pontoise, Argenteuil, Sarcelles, Garges-lès-Gonesse en Franconville. Op aanvraag organiseren wij ook ritten naar andere regio’s in Frankrijk en Europese bestemmingen.

Wij werken met professionele chauffeurs en besteden bijzondere aandacht aan persoonlijk onthaal, discretie en een comfortabele en veilige rit. Het ophalen wordt voorbereid op basis van uw reisroute.

Ja, ritten zijn elke dag, 24 uur per dag, beschikbaar op reservering. De beschikbaarheid voor uw specifieke aanvraag wordt bij het reserveren gecontroleerd. De klantenservice heeft andere openingstijden.

Ja. Wij organiseren vervoer voor bruiloften, privé-evenementen, congressen, seminars en zakelijke afspraken. U kunt een chauffeur reserveren voor enkele uren of meerdere dagen, volgens een vooraf afgesproken programma. Vermeld de tijdstippen, locaties en het aantal passagiers.

U kunt uw rit online regelen of contact met ons opnemen via telefoon of e-mail. Wij hebben uw vertrekpunt, bestemming, datum, tijdstip, aantal passagiers en bagage nodig. Vermeld bij ophalen op een luchthaven of station ook uw vlucht- of treinnummer. Voor meerdere tussenstops, bijzondere wensen of een chauffeur per uur maken wij een offerte.

Bij een rechtstreekse online reservering betaalt u het volledige bedrag op het moment van reserveren. Bij betaling via een beveiligde betaallink is een aanbetaling van minimaal 50% vereist; het resterende bedrag moet uiterlijk 48 uur vóór het ophalen zijn betaald. Bij reserveringen die minder dan 48 uur van tevoren worden gemaakt, is het volledige bedrag bij bevestiging verschuldigd.

De online betaling verloopt via een betaaldienstverlener. Vul uw betaalgegevens uitsluitend in het daarvoor bestemde beveiligde formulier in. De beschikbare betaalmethoden voor uw reservering worden in het formulier getoond.

De prijs voor de afgesproken route wordt vóór de bevestiging van uw reservering getoond of in uw offerte meegedeeld. Wijzigingen van de route, extra wachttijd of aanvullende diensten kunnen tot extra kosten leiden. Raadpleeg de algemene voorwaarden voor meer informatie.

Bij annulering minder dan 96 uur vóór het ophaalmoment worden reeds betaalde bedragen niet terugbetaald. Dit geldt voor de aanbetaling bij een gedeeltelijke betaling, of voor het volledige bedrag wanneer alles al is betaald. Het nog openstaande bedrag voor de geannuleerde reservering wordt niet alsnog in rekening gebracht. De volledige voorwaarden, waaronder de voorwaarden voor eerdere annuleringen, staan in onze algemene voorwaarden.

Het ontmoetingspunt wordt afgesproken op basis van de luchthaven, terminal of het station en de toegangsvoorwaarden ter plaatse. Geef uw vlucht- of treinnummer door en een mobiel nummer waarop u bereikbaar bent. Volg de instructies in uw reserveringsbevestiging en neem contact met ons op als u uw chauffeur niet kunt vinden.

Laat het ons zo snel mogelijk weten als uw aankomst vertraagd is.

Bij ophalen op de luchthaven passen wij het ophaaltijdstip bij vluchtvertraging kosteloos aan de werkelijke aankomst van uw vlucht aan, op voorwaarde dat u uw vluchtnummer hebt doorgegeven. Tot 90 minuten wachttijd na de daadwerkelijke landing zijn gratis inbegrepen.

Bij andere ophaalritten zijn 20 minuten wachttijd vanaf het afgesproken tijdstip inbegrepen. Na afloop van de toepasselijke gratis wachttijd wordt volgens de algemene voorwaarden 1 € inclusief belastingen per extra minuut in rekening gebracht, tenzij anders afgesproken.

Blijf bereikbaar. De verdere organisatie hangt af van het afgesproken ontmoetingspunt en de beschikbaarheid van de chauffeur.

Telefoon: +33 (0)1 89 86 40 14. Mobiel / sms: +33 (0)6 30 73 24 79. E-mail: contact@firstclasspartner-vtc.com. De klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09.00 tot 18.00 uur. Ritten zijn elke dag, 24 uur per dag, beschikbaar op reservering.