Preguntas frecuentes sobre el servicio de chófer en París

First Class Partner es un servicio de chófer privado en París e Île-de-France. Organizamos traslados a aeropuertos y estaciones, viajes de negocios, excursiones privadas, trayectos de larga distancia y servicios de chófer según un programa acordado.

Puede elegir entre las categorías Classique, Berline, Van y First. Los vans estándar pueden reservarse para un máximo de siete pasajeros; para ocho pasajeros, es necesario solicitar disponibilidad. Indíquenos el número de personas y la cantidad de equipaje. Encontrará los modelos y las capacidades en nuestra página de vehículos.

París y sus 20 distritos, así como Seine-et-Marne, Yvelines, Essonne, Hauts-de-Seine, Seine-Saint-Denis, Val-de-Marne y Val-d’Oise. Entre nuestros destinos se encuentran Melun, Fontainebleau, Val d’Europe, Meaux, Versalles, Saint-Germain-en-Laye, Poissy, Évry-Courcouronnes, Corbeil-Essonnes, Massy, Palaiseau, Nanterre, Neuilly-sur-Seine, Boulogne-Billancourt, Levallois-Perret, Issy-les-Moulineaux, Bobigny, Saint-Denis, Montreuil, Aubervilliers, Aulnay-sous-Bois, Créteil, Vitry-sur-Seine, Champigny-sur-Marne, Ivry-sur-Seine, Cergy, Pontoise, Argenteuil, Sarcelles, Garges-lès-Gonesse y Franconville. También organizamos viajes a otras regiones de Francia y a destinos europeos bajo solicitud.

Trabajamos con chóferes profesionales y damos prioridad a la atención personalizada, la discreción y un viaje cómodo y seguro. La recogida se prepara según su itinerario.

Sí, los trayectos están disponibles todos los días, las 24 horas, con reserva previa. La disponibilidad para su solicitud concreta se comprueba al reservar. El horario de atención al cliente es distinto.

Sí. Organizamos desplazamientos para bodas, eventos privados, congresos, seminarios y reuniones de negocios. Puede disponer de un chófer durante varias horas o días según un programa acordado previamente. Indíquenos los horarios, los lugares y el número de pasajeros.

Puede preparar su viaje en línea o contactarnos por teléfono o correo electrónico. Necesitamos el lugar de recogida, el destino, la fecha, la hora, el número de pasajeros y el equipaje. Para las recogidas en aeropuertos o estaciones, indique también el número de vuelo o tren. Para varias paradas, necesidades especiales o un chófer por horas, le facilitamos un presupuesto.

En las reservas directas en línea, el importe total se abona al realizar la reserva. Si paga mediante un enlace de pago seguro, se requiere un anticipo mínimo del 50 %; el saldo restante debe abonarse como máximo 48 horas antes de la recogida. Para las reservas realizadas con menos de 48 horas de antelación, el importe total se abona al confirmar la reserva.

El pago en línea se realiza a través de un proveedor de servicios de pago. Introduzca sus datos de pago únicamente en el formulario seguro previsto para ello. Los medios de pago disponibles para su reserva se muestran en ese formulario.

El precio del trayecto acordado se muestra antes de confirmar la reserva o se comunica en el presupuesto. Los cambios de itinerario, el tiempo de espera adicional u otros servicios pueden generar costes adicionales. Consulte los detalles en las condiciones generales.

Si cancela con menos de 96 horas de antelación a la recogida, no se reembolsan los importes ya abonados. Esto se aplica al anticipo en caso de pago parcial o al importe total si ya se ha pagado íntegramente. No se exige el saldo pendiente de esta reserva cancelada. Las condiciones completas, incluidas las aplicables a las cancelaciones con mayor antelación, figuran en nuestras condiciones generales.

El punto de encuentro se acuerda según el aeropuerto, la terminal o la estación y sus condiciones de acceso. Indique su número de vuelo o tren y un teléfono móvil en el que podamos localizarle. Siga las instrucciones de su confirmación de reserva y contáctenos si no encuentra a su chófer.

Infórmenos lo antes posible si su llegada se retrasa.

Para las recogidas en aeropuertos, si su vuelo se retrasa, ajustamos gratuitamente la hora de recogida a la llegada real del vuelo, siempre que nos haya facilitado el número de vuelo. Se incluyen hasta 90 minutos de espera gratuita desde el aterrizaje real.

Para las demás recogidas, se incluyen 20 minutos de espera desde la hora acordada. Una vez superado el tiempo incluido, se cobra 1 € por cada minuto adicional, impuestos incluidos, conforme a nuestras condiciones generales, salvo acuerdo específico.

Permanezca localizable. La organización posterior depende del punto de encuentro acordado y de la disponibilidad del chófer. Condiciones generales

Teléfono: +33 (0)1 89 86 40 14. Móvil / SMS: +33 (0)6 30 73 24 79. Correo electrónico: contact@firstclasspartner-vtc.com. Atención al cliente de lunes a viernes, de 09:00 a 18:00. Los trayectos están disponibles todos los días, las 24 horas, con reserva previa.